Código de rastreamento
Assim que o pedido é despachado, um código de rastreamento alfanumérico é enviado automaticamente para o email cadastrado.
Atualização logística
O acompanhamento pode ser feito pelo portal de rastreio indicado no email ou pelos canais oficiais da transportadora responsável.
Suporte
Caso o rastreio não atualize após o despacho, envie o número do pedido para velkor.officiall@gmail.com ou chame no WhatsApp +55 16 99706-2339.
Consultar status do pedido
Use o código recebido por email no formato VEL26-018-000000. Você também pode informar o email cadastrado para conferência.