Direito de arrependimento
O cliente possui 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por desistência, com direito ao reembolso conforme análise do pedido.
Defeitos
Caso seja identificada anomalia de fabricação, a comunicação deve ocorrer em até 7 dias. O produto poderá passar por perícia técnica.
Critérios de aceitação
A peça deve estar com etiquetas originais, sem indícios de lavagem, uso, odores ou danos, acompanhada de acessórios e embalagens recebidas.
Solicitação
Para abrir um pedido de troca, devolução ou reembolso, acione velkor.officiall@gmail.com ou +55 16 99706-2339.